マーケティング戦略におけるカスタマージャーニーの活用法

カスタマージャーニーの設定

カスタマージャーニーとは? カスタマージャーニーとは、顧客が商品やサービスを知ることから、比較検討する、選択する、購入する、利用するなどの過程を想定し、それぞれに対する顧客へのアプローチを検討するものです。 マーケティン […]